Polityka prywatności
Dziękujemy za odwiedzenie naszego sklepu. Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas bardzo ważna. Poniżej przedstawiamy informacje o tym, jakie dane zbieramy i w jaki sposób je wykorzystujemy.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Herb Lab Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, przy ul. Herbowej 42, 30-001 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001234567, NIP 1234567890, REGON 123456789.
2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu
W zależności od sposobu, w jaki korzystasz z naszego sklepu, możemy zbierać następujące dane:
a) Dane podawane przy składaniu zamówienia
Podczas składania zamówienia prosimy o podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia, takich jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy. Dane te są wykorzystywane w celu:
- realizacji zamówienia i dostawy produktów
- kontaktu związanego z realizacją zamówienia
- wystawienia faktury VAT (jeśli zostanie wybrana ta opcja)
- rozpatrzenia ewentualnych reklamacji
b) Dane zbierane automatycznie
Podczas korzystania z naszego sklepu internetowego zbieramy i przechowujemy również dane techniczne, takie jak:
- adres IP
- typ przeglądarki
- typ urządzenia
- czas spędzony na stronie
- odwiedzone podstrony
Dane te są wykorzystywane w celach statystycznych oraz w celu optymalizacji naszego sklepu.
3. Pliki cookies
Nasz sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka). Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki. Kiedy użytkownik ponownie odwiedza naszą stronę, przeglądarka odczytuje zapisane wcześniej pliki cookies i przekazuje informacje serwerowi.
Używamy cookies w następujących celach:
- zapamiętywanie zawartości koszyka zakupowego
- dostosowanie zawartości stron do preferencji użytkownika
- prowadzenie statystyk oglądalności podstron
- remarketingu, czyli prezentowania reklam produktów i usług na stronach internetowych odwiedzanych przez użytkownika
Większość przeglądarek internetowych domyślnie akceptuje pliki cookies. Możesz jednak zmienić ustawienia swojej przeglądarki i usunąć lub zablokować pliki cookies.
4. Udostępnianie danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- firmy kurierskie i pocztowe, w celu dostarczenia zamówienia
- operatorzy płatności internetowych, w celu obsługi płatności
- dostawcy usług IT i hostingowych
- biuro rachunkowe, w celu wystawienia faktury VAT
Każdy z tych podmiotów przetwarza dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe związane z realizacją zamówienia będą przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (zwykle 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym nastąpiła transakcja).
Dane wykorzystywane w celach marketingowych będą przechowywane do momentu wycofania przez Ciebie zgody na ich przetwarzanie.
6. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
- prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych
- prawo do usunięcia danych (jeśli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania)
- prawo do ograniczenia przetwarzania danych
- prawo do przenoszenia danych
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
- prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)
7. Bezpieczeństwo danych
Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
8. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: privacy@herblab.pl lub pisemnie na adres siedziby firmy.
9. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować za pośrednictwem naszej strony internetowej.
Data ostatniej aktualizacji: 05.05.2025